Мошенники
Решили сэкономить и выкупить билеты через авиасэйлс у авиакомпании Пегас а не эир Астану, о чем очень сильно пожалели. Авиасэйлс перекинул на сайт trip.kz. Но при покупке сайт выдал ошибку, решили попробовать с другой карты и в итоге деньги списались с обеих карт. К слову билет стоит 181 тыс, списалось 362 тыс. Рейс через полгода. Сразу же начали звонить, писать никто не отвечает. Прошло больше недели ответили что вернуть смогут деньги на одну карту, но авиакомпания удержит 45 евро, а трип.кз за свой НЕДОСЕРВИС удержит 26500 тг, в Итоге из-за ошибки на их сайте удержится треть суммы билета. Мы категорически не согласны и будем оспаривать!

Ужасная компания) Мошенники
Ужасная компания) Мошенники! Не отвечают на звонки , на электронную почту тоже очень долго) Нет обратной связи.🗿 Мой номер билета:SLA5GU

Через агенство trip.kz купили билеты в…
Через агенство trip.kz купили билеты в середине декабря 2021, затем они сообщили что рейс отменен, и произведут возврат частично с удержанием комиссии за свои услуги, цена билета около 300 долларов, а сегодня ответили что возврат невозможен! Служба поддержки не отвечает

Оплатили билет 16 декабря 2021 года…
Оплатили билет 16 декабря 2021 года через это агенство, в итоге пришло сообщение рейс отменен, агенство Trip сообщило что комиссию свою около 30 долларов они все равно удержат, предложили снова оплатить такую же комиссию за поиск нового билета, мы отказались, но деньги за билет а это около 300 долларов до сих пор не вернули

Купил билет 2 ноября 2021 года на рейс…
Купил билет 2 ноября 2021 года на рейс компании украинской SkyUp. 14 декабря компания отменила рейс, но меня никто не предупредил! 25 декабря я приехал в аэропорт а там.... пиз...ц! Ни рейса, ни представителей! В итоге полетел Эйрастаной! Это долбаное агенство даже не ответило на мои звонки. Хохлы-авиакомпания, ответили, но сказали обращайтесь к агенту!

Добрый вечер
Добрый вечер! Хочу дополнить свой предыдущий отзыв о trip.kz. Деньги за авиабилеты мне все таки вернули спустя 4 месяца с момента отмены рейса и 6 мес с покупки билета. Но скольких нервов это стоило! Писала и в Air Canada и в LOT Polish, тк в trip.kz клиентского сервиса нет , от слова совсем! Ни дозвониться, ни дописаться вообще в trip не возможно. Переписку вела через другой сервис, большое спасибо Aviasales за ежедневную обратную связь и помощь, отличная техподдержка! Они наверное устали от моих бесконечных писем, но главное помогли вернуть деньги,спасибо!

Это есть самый не что иное…
Это есть самый не что иное мошенническое агенство trip все сделано так чтобы вы потеряли свои деньги, деньги за несостоявший рейс никогда у них не получите они их просто присвоят. Это агенство интернет мошенники не работайте с ними всегда отклоняйте когда приобретаете авиа и др билеты. This is the most none other fraudulent agency trip everything is done so that you lose your money, the money for the failed flight will never be received from them, they will simply appropriate it. This agency is an Internet scammers do not work with them, always reject when you buy air and other tickets.

Не берите билеты на trip.kz
Не берите билеты на trip.kz! Мошенники! Купили билеты с Нурсултана в Канаду, сначала рейс якобы отменили, теперь деньги не возвращают. Никуда не дозвонитьс, ни дописаться!!!

Шарашкина контора!!!
Шарашкина контора!!!! Не пользуйтесь услугами этой конторы!!! Контактный email у них несуществующий, номер телефона не поднимают! В случае чего вы просто потеряете деньги, никто вам не поможет и ничего не решит! Так потеряли 500К тг на перелете с двумя стыковками. Просто сгорели билеты и все!

Никогда никогда больше не буду покупать…
Никогда никогда больше не буду покупать билеты через авиасейлс, который перекинул меня на trip.kz. отвратительный сервис. До кол центра не дозвониться, на письма не отвечают нормально, отмахиваются стандартными ответами под копирку. Хотели сделать бронь билетов с дальнейшим выкупом, а у них на сайте под словом "бронь" значит "выкуп", с нашей карты списали деньги. Мы тут же хотели связаться с ними, начали звонить и писать им. Вообще 0 работа с клиентами, никакой реакции. Отписались, что билеты не возвратны и все. Хотя билеты по дате мы бронировали на 3 мес вперёд. Не советую данную компанию, никогда. Всегда лучше брать напрямую у авиакомпаний билеты. Эти шарашкины конторы только деньги сдерут и не вернут